Для чего нужны Контакт-центры страховых медицинских организаций и чем они могут быть полезны населению?
Для улучшения информационной поддержки застрахованных по всей стране созданы единые контакт-центры для приема обращений и оперативного решения проблем обратившихся граждан.
Обратившись по бесплатному номеру можно:
получить консультацию специалистов по обязательному медицинскому страхованию;
узнать о правах на получение бесплатной медицинской помощи;
оставить свое обращение или жалобу на действия работников медицинской организации.
Обращения граждан в Контакт-центре принимаются круглосуточно на бесплатный телефонный номер. Вне зависимости от того, в какой компании гражданин застрахован, он может позвонить на бесплатный номер и оперативно получить консультативную помощь.
На вопросы, не требующие привлечения специалистов-экспертов, операторы Контакт-центра ответят сразу. Если же вопрос сложный и требует времени на подготовку и привлечение специалистов-экспертов, ответ будет дан позже – в устной или письменной форме.
Ни одно обращение не останется без внимания!
Фото: nedugamnet.ru
Президент России Владимир Владимирович Путин три года назад подписал Указ о создании ...
Члены комитета по вопросам социальной политики и здравоохранения Брянской областной ...
Уже много лет телерадиокомпания «Брянская Губерния» проводит прямые трансляции Пасхального ...
Так, в текущем году запланирован отдых 47 тыс. ребят, в том числе 18 тыс. детей, находящихся в ...
Благодаря системному и эффективному подходу к управлению финансами и работе с бюджетом, по ...
Победу одержал педагог Брянского строительного колледжа имени профессора Н.Е. Жуковского ...
