В преддверии 5-й волны ковида в колл-центре Брянской области решили увеличить резерв консультантов. Как сообщает «Брянская губерния» для этих целей привлекли студентов Брянского базового медколледжа.
В 2019 году в каждой поликлинике Брянской области организовали горячую линию для помощи пациентам по телефону. Также был создан единый call-центр 122, где круглосуточно с 1 января 2022 года принимаются все вопросы по оказанию медицинской помощи и лекарственному обеспечению.
Основная задача студентов-добровольцев — выслушать звонившего, грамотно оформить заявку и переправить в нужное медучреждение. В более сложных вопросах студентам помогают профессиональные консультанты.
В случае невозможности дозвониться в поликлинику, работники колл-центра 122 помогут оформить заявку на вакцинирование. К инвалиду или весьма пожилому человеку прививочная бригада может приехать на дом, предварительно договорившись о времени визита.
Фото: скриншот видео
АНО «Национальные приоритеты» представила экспертный доклад «Сделано в России: от ...
Прямая линия с президентом пройдёт 19 декабря. Обращение можно оставить в соцсетях, на сайте ...
веских причин подписаться на газету «Заря» на 2026 год: «Заря» пишет о самом главном — о нашем ...
В преддверии Дня героев Отечества, в читальном зале БГУ в рамках дискуссионной площадки ...
Награду вручила заместитель председателя Правительства РФ Татьяна Голикова. Об этом сообщила ...
На мероприятии выступили ветераны Великой Отечественной войны, поделившиеся воспоминаниями. Об ...
